Ein Tag bei Starbucks - unsere Barista Experience

Hallo meine Lieben!

Wie ihr ja mitbekommen habt, hab ich von Starbucks die Möglichkeit bekommen, bei einer Barista 1:1 Experience in Salzburg zusammen mit einer Blog-Leserin / einem Blog-Leser mitzumachen :-) Die liebe Claudia hat beim Gewinnspiel gewonnen und so war es dann letzten Freitag soweit, dass sich meine Co-Bloggerin (und Schwester) Julia, die mich aufgrund von Termin-Kollisionen vertreten hat, nach einem kurzen Stadtbummel in der Getreidegasse usw. auf den Weg zu Starbucks am Hagenauer Platz in Salzburg machte :-)
Ein Tag bei Starbucks - unsere Barista Experience mit Alex, der Store-Managerin


Julia's Erfahrungen


Alex, die Store-Managerin, hat Claudia und mich nach einer längeren Wartezeit, da wir eigentlich zu früh dort ankamen, freundlich empfangen und führte uns ins Büro, wo wir unsere Sachen ablegten und wir uns die obligatorischen, grünen Starbucks-Schürzen umbanden :-) Nach einer kleinen Info, was uns denn erwarten wird, durften wir hinter die Bar, wo uns die Team-Mitglieder so Einiges erklärten, z.B. wa die Kürzel auf den Bechern bedeuten (z.B. CM = Caramel Macciato).


Das Zubereiten der verschiedenen Getränke beobachteten wir einige Male, bis wir selbst Hand anlegen durften. So einfach, wie es anfangs ausgesehen hat, war es dann doch nicht, da es so viele verschiedene Zutaten und Zusätze gibt, die man sich natürlich alle merken muss, um das richtige Getränk zubereiten zu können ;-)

Nach einigen Kaffees, Tees und Sahne sprühen durften wir unsere Lieblings-Getränke selbst mixen! Ich machte mir einen Refresha mit Hibiskus-Geschmack, welcher sehr erfrischend schmeckt, besonders wenn es draußen sehr heiß ist :-) Claudia entschied sich für einen leckeren Schokoladen-Frappuccino - dazu durften wir auch Donuts essen :-)


Nach der kleinen Naschpause machten Alex, Claudia und ich eine Kaffeeverkostung, wo Alex uns erklärte, wie man die verschiedenen Kaffeesorten beschreiben kann: z.B. nussig, kirschig, schokoladig usw.

Danach stand sie uns Rede und Antwort zu unseren zahlreichen Fragen. Sie erklärte uns den Ablauf im Store, dass auch viele Studenten hier arbeiten, da die Arbeitszeiten sehr flexibel gestaltet werden können und dass sie bereits seit 5 Jahren bei Starbucks arbeitet, auch an verschiedenen Standorten, wie z.B. in Wien. Alex war auch schon in Uganda um zu erleben, wie die Kaffeebohnen angebaut werden! Ca. 5-8 Kilo Kaffeebohnen werden täglich im Store verbraucht!

Zum Abschluss erhielten wir als Andenken eine große Starbucks Kaffee-Tasse :-) Alles in allem war es ein sehr aufregender und spannender Tag, wo wir viel gelernt und gesehen haben :-) Und auch weiterhin werde ich meinen Kaffee bei Starbucks genießen ;-)


Claudia's Feedback :-)


Um 8:40 startete am Freitag die Westbahn nach Salzburg. Total aufgeregt und in bester Laune kamen wir an, es gab herrliches Wetter und der Tag konnte anfangen. Es war weder zu heiß, um die Stadt anzuschauen und zu spazieren, noch zu kalt und die Sonne schien den ganzen Tag.


Der Trip fing mit einem Spaziergang durch den Mirabellepark an und am Giselakai vorbei. Danach machten wir uns auf um das Stadtzentrum zu erkunden. Gegen zwölf herum brachen wir zum Starbucks auf. Dort teilte man uns mit, die Storemanagerin Alex würde in einer halben Stunde erst kommen. Da wir keinen Zeitstress hatten, gingen wir Italienisch essen in der Getreidegasse. Das Restaurant war wunderschön und sehr lecker.

Kurz vor eins waren wir wieder im Starbucks, wo uns eine äußerst genervte Mitarbeiterin widerwillig erklärte, dass Alex nicht da sei und sie nicht wisse wann diese komme. Leicht verärgert setzen wir und in den Laden und warteten. Selbst als Alex schon da war, hat uns keiner Bescheid gegeben, dass sie da ist und wir wussten ja nicht wie sie ausschaut. Also warteten wir bis 3 Uhr. Dann überwand sich Julia noch einmal zu fragen. Wir erfuhren, dass wir erst später erwartet wurden, was uns auch keiner vorher im Laden gesagt hat. Jetzt doch schon sehr verärgert, war ich eigentlich nicht mehr sehr motiviert mitzumachen. Ich habe es dennoch probiert und es hat sich ausgezahlt!

Julia und ich bekamen zwei Schürzen und es fing damit an, dass wir lernten wie die kalten und die warmen Getränke gemacht werden. Julia war mit Alex bei den kalten und ich wurde einem Mitarbeiter zugewiesen, der gerade bei den warmen Getränken zuständig war. Es war derselbe, der uns um 12 mitteilte, dass Alex nur mehr eine halbe Stunde bräuchte. Dieser sehr unfreundliche Italiener erklärte absolut nichts und ließ mich nur seinen Müll wegräumen, was wirklich wenig Spaß machte. Gott sei Dank nahm mich aber Alex zu sich und so waren Julia und ich gemeinsam bei ihr. Ab da wurde es nur mehr besser, bis es zu einem sehr netten Erlebnis wurde.


Es war sehr interessant zu sehen wie die Getränke gemacht werden, woher die Produkte kommen, aus was die jeweiligen Zutaten bestehen und welche Kombinationen es so gibt. Wir konnten viele Fragen stellen, wir erlebten eine ganz andere Perspektive und hatten Spaß. Besonders spannend war die Kaffeeverkostung und die Informationen, die wir von Alex dazu zu hören bekamen, insbesondere von ihrem Trip nach Afrika im Auftrag von Starbucks.

Die Mitarbeiterin Adri fand ich außerdem auch sehr toll. Sie war sehr fröhlich, laut und lustig. Man fühlte sich gleich besser. Es war auch bewundernswert zu sehen, wie das Team mit einem riesigen Andrang an Touristen umgegangen ist.

Nach knapp zwei Stunden war es leider schon vorbei, wir bekamen jeweils eine hauseigene Tasse geschenkt und machten uns auf den Heimweg.
Ich bin froh diese Erfahrung gemacht zu haben!


Eure
Pretty Clover


2 Kommentare

  1. Hört sich nach einem tollen Event an.

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  2. Die arme Claudia aber dann würds ja doch schön :) toll das ihr einen super Tag hattet! Wenn der Italiener nicht gewesen wäre;) lg ❤️

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